
Domande frequenti
Qual è la vostra politica di reso?
Offriamo resi entro 14 giorni dalla consegna per prodotti non aperti nella loro confezione originale. Contatta il nostro servizio clienti per avviare un reso.
Spedite a livello internazionale?
Sì. Spediamo in tutta Europa e a livello internazionale. I tempi di consegna e i costi di spedizione variano in base alla destinazione. Consulta la nostra politica di spedizione per tutti i dettagli.
Come dovrei applicare il siero — sui capelli bagnati o asciutti?
Per risultati ottimali, applica il siero su un cuoio capelluto pulito e leggermente umido. Massaggia delicatamente per stimolare l’assorbimento e non risciacquare.
I vostri prodotti sono vegani e cruelty-free?
Sì. I prodotti CALINACHI non sono testati su animali e sono formulati senza ingredienti di origine animale.
Cos'è Procapil e come funziona?
Procapil è un principio attivo brevettato che combina biotinil-GHK, acido oleanolico e apigenina per agire sulle principali cause della perdita dei capelli. Rinforza i follicoli piliferi, migliora la circolazione del cuoio capelluto e aiuta ad ancorare i capelli per ridurre la caduta.
Posso usare insieme più prodotti CALINACHI?
Assolutamente. I nostri prodotti sono formulati per lavorare in sinergia. Per consigli personalizzati, fai il nostro quiz su capelli e cuoio capelluto per trovare la tua routine perfetta.
I vostri prodotti contengono solfati o parabeni?
No. I prodotti CALINACHI sono privi di solfati, parabeni e altri agenti chimici aggressivi. Utilizziamo estratti botanici accuratamente selezionati e principi attivi scientificamente comprovati.
I vostri prodotti sono adatti al cuoio capelluto sensibile?
Sì. Le nostre formule sono progettate per essere delicate ma efficaci, rendendole adatte ai tipi di cuoio capelluto sensibile. Se hai preoccupazioni specifiche, ti consigliamo di consultare un dermatologo.
I vostri prodotti sono testati dermatologicamente?
Sì. Tutti i prodotti CALINACHI sono dermatologicamente testati e formulati con ingredienti attivi provenienti dai principali laboratori in Francia, Italia, Svizzera e Regno Unito.
Quanto tempo ci vuole per vedere i risultati?
La maggior parte dei clienti nota miglioramenti visibili entro 4-8 settimane di utilizzo costante. Per risultati ottimali, consigliamo di utilizzare i prodotti come parte di una routine quotidiana.
I vostri prodotti sono biologici / naturali?
I nostri prodotti combinano la potenza di ingredienti naturali e scientifici avanzati, facili da usare, altamente efficaci, non tossici, non irritanti e assolutamente cruelty-free. Non utilizziamo ingredienti aggressivi o irritanti. Inoltre, non amiamo etichette come ‘biologico’, ‘naturale’ o ‘clean’, che non hanno una definizione coerente e non dicono nulla sulla sicurezza o efficacia di un prodotto. Ci impegniamo a offrirti la migliore scienza degli ingredienti e la certificazione “biologica” non garantisce sempre il miglior ingrediente.
I vostri prodotti contengono fragranze?
Generalmente no, ma con eccezioni limitate. La “Fragranza”, quando utilizzata nei nostri prodotti come la CREMA CORPO ANTI-ETÀ, è selezionata per il suo profumo piacevole ma anche per la sua comprovata tollerabilità. La maggior parte delle fragranze contiene sostanze allergeniche, o “allergeni”: se presenti, è obbligatorio indicarlo sull’etichetta, anche se la percentuale contenuta è minima. Quando possibile, tendiamo a utilizzare fragranze che non contengono allergeni e che quindi dovrebbero causare meno problemi. Quando la fragranza è presente in un nostro prodotto, è indicata nella lista degli ingredienti come PARFUM o FRAGRANCE.
C'è talco in uno dei vostri prodotti?
I minerali utilizzati per produrre il talco possono contenere amianto, motivo per cui ci sono preoccupazioni legittime riguardo al suo potenziale effetto sulla nostra salute. Il talco usato nel nostro ENZYME CLEANSER, BABY BUM CREAM e nei trattamenti correttivi CLARIFYING SPOT TREATMENTS con colorazione NON è composto da minerali contenenti amianto e quindi non è cancerogeno ed è completamente sicuro. Il talco che utilizziamo viene periodicamente e costantemente analizzato da laboratori indipendenti.
Qual è la durata di conservazione del mio prodotto?
Tutti i prodotti di bellezza devono essere utilizzati entro un certo periodo. Questo è noto come 'periodo dopo l'apertura' e può essere facilmente identificato dal simbolo PAO. Il simbolo si riconosce nella forma di un barattolo aperto, con un numero all'interno; 9M indica 9 mesi, 12M 12 mesi e 36M 36 mesi. Una volta aperto, il prodotto dovrebbe essere utilizzato entro questo periodo, poiché dopo tale tempo la qualità del prodotto si deteriorerà.

